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Connessione adsl

  1. #1
    L'avatar di franciccio
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    Connessione adsl

    Buongiorno e buona domenica a tutti!!
    VEdo che questo è il primo post che viene fatto per quanto riguarda vodafone.
    Scrivo prima la mia richiesta d'aiuto e se poi volete leggere il problema vero e proprio continuate a leggere.
    Volevo chiedervi se avendo come gestore adsl vodafone sia di pertinenza loro o di telecom cambiare i fili del telefono? e precisamente se mi debbano garantire il servizio d'assistenza fino a dentro l'abitazione ma fino alla colonna?
    Grazie per l'aiuto.

    Comuqnue vi espongo il mio problema; ho da diverso tempo o meglio da sempre, cioè da aprile quando sono passato a vodafone, problemi con la connessione. ho chiamato il 190 hanno aperto decine di segnalazioni e devo dire che tempestivamente si mettevano subito al lavoro per risolvere il problema. l'altro giorno mi hanno contattato e mi hanno spiegato che fino alla colonna del residance la linea è ok, ma dalla colonna fino alle abitazioni vi sono dei problemi. Controllando la colonna e le varie cassettine devo dire che mi è venuto da piangere vedendo fili lasciati volanti, bruciati, "mangiati dai topi" e quant'altro.., inoltre passando un cavo da una cassettina all'altra abbiamo scoperto che i fili navigano nell'acqua. che dire siamo nel 21° secolo ma sembra che in realtà nel mio residance i cavi siano dell'età della pietra.

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  3. #2
    L'avatar di Wolly
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    Hanno detto il VERO gli operatori Vodafone, la loro responsabilità sui cavi è sino alla proprietà PUBBLICA, della serie all'esterno della casa/residence/villa......da quel confine in poi subentra il proprietario.......
    Che distanza c'è dalla colonna all'ingresso di casa tua?

  4. #3
    L'avatar di franciccio
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    Che brutta notizia proprio perchè si parla di un danno grossissimo in quanto si deve rifare tutta la tubatura delle linee. comuqnue la distanza sarà di circa 100 metri in linea d'aria.

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  6. #4
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    Allora fai presto a fare una bella riunione di condominio......magari se la casa è di recente costruzione chiama in causa ANCHE il costruttore che non ha fatto un lavoro a NORMA.......

  7. #5
    L'avatar di franciccio
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    Eccomi qui ho proprio finito ora, armato di cacciavite, pinza e forza di volontà, ho seguito il cavo per tutte le cassettine, ma quando arrivo alla penultima e ultima cassettina il filo si rompe!! ma non perdo la calma con un pò di manualità tiro un pò fuori il cavetto che era andato un pò giù e riunisco i cavi. faccio subito il test adsl e in download arriva 2.1mbps e 0.2 in up. comunque penso proprio di aver capito il problema dove sia tra l'ultima e penultima casetta in quel tratto i cavi sono sommersi d'acqua e proprio per questo il cavo è completamente nero e la guaina cotta. a questo punto domani vado da leroy merlin compro una 50ina di metri e cambio tutto il cavo e poi via con un bel test.
    p.s. già la velocità di download si è migliorata, domani scrivo il resto

  8. #6
    L'avatar di Wolly
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    Prendi un cavo schermato, e se possibile mettici sopra una copertura, tipo guaina termorestringente.......

  9. #7
    domenico1953 non  è collegato Junior Member
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    Ciao caro fino alla colonna pubblica spetta a vodafone.... da li poi sono solo esclusivamente problemi tuoi...mi dispiace ma è così.

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