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  1. #1
    michelac non  è collegato Esperto
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    Il pc si scollega, sarà il collegamento adsl?

    Salve,
    da un po' di giorni mentre navigo il PC si blocca e carica nuovamente il sito. Ho provato a fare delle scansioni per vedere se ci sono virus ma sembra non ci siano problemi. Come posso capire se il problema è l'adsl?
    Grazie.

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  3. #2
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    Potrebbero essere una serie di cose.....adsl, browser e/o sistema non aggiornati, Dns non veloci.
    Inizia a dirci che tipo di modem hai e come lo colleghi al Pc in questione......se si tratta di collegamento Wifi è quello su cui indagherei per primo.....

  4. #3
    michelac non  è collegato Esperto
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    Ho un modem Netgear "wireless-N300 modem router DGN2200" collegato al PC via cavo. La cosa succede comunque anche con il collegamento wi-fi per questo mi è venuto il dubbio che il problema sia Telecom (Tim), però prima di telefonare volevo esserne sicura.

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  6. #4
    L'avatar di Wolly
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    Entra nel modem, clicca registri, copia il log che appare mettilo in un file di testo e lo alleghi qui, vediamo se ci sono disconnessioni,
    Allega anche uno screen della finestra che ti appare cliccando Status del modem

  7. #5
    michelac non  è collegato Esperto
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    Probabilmente ho fatto un po' di pasticci, non sono abilissima con screen e allegati.....

  8. #6
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    lo screen è troppo piccolo non si vede nulla.
    Il modem lo spegni quando termini di usare il pc o resta sempre acceso?

  9. #7
    michelac non  è collegato Esperto
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    Mi risulta difficile anche risponderti è un continuo "recupera pagina web"...

    Spengo il modem solo di notte, durante il giorno è sempre acceso. Altri in casa si collegano allo stesso modem: 1 PC collegato via cavo e 1 in wi-fi (anche se vengono usati pochissimo) e gli smartphone in wi-fi (ma anche questi sporadicamente).

    P.s. Per lo screen: apro la pagina, copio e incollo dopo aver aperto paint. Dopo averlo allegato risulta piccolo, dove sbaglio?

  10. #8
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    visualizza la pagina che devi salvare, premi STAMP sulla tastiera e poi la incolli su paint, ti accorgi che la foto è buona se supera almeno i 200KB la zippi e l'alleghi qui

  11. #9
    michelac non  è collegato Esperto
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    Riprovo.

  12. #10
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    Ok, non si vede tutto ma almeno si vede la portante..... spero che tu paghi per una 8 Mega dato che è quello il valore della linea......
    Detto cio devo vedere i valori della linea ed in piu cambiare i DNS attuali con quelli di Google.
    Se vuoi te lo faccio da remoto, cosi ci mettiamo meno tempo, se si devi attivare la gestione remota e mandarmi un PM con la password che utilizzi per accedere al modem.

  13. #11
    michelac non  è collegato Esperto
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    Sarebbe meglio da remoto, non vorrei pasticciare. Dovresti però aiutarmi per attivare la gestione remota e... la mail per la password

  14. #12
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    Entri nel modem, sezione Gestione remota metti il segno di spunta e salvi, cosi attivi la gestione remota. Mandami un messaggio con la password che digiti per accedere al modem, se fosse quella di default non farlo.

  15. #13
    michelac non  è collegato Esperto
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    Dimenticavo di dirti che collegato ho anche un "Extender" non so se cambia qualcosa per quello che devi fare. E' un Netgear "Universal Wifi Range Extender WN2000RPT".

  16. #14
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    non credo che l'extender possa dare fastidio
    fammi sapere appena attivi il tutto

  17. #15
    michelac non  è collegato Esperto
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    Non riesco a mandarti la mail. Vado su Wolly, messaggio privato. Ma mi esce questo messaggio: "Wolly ha scelto di non ricevere messaggi privati o potresti non essere abilitato a riceverli quindi non puoi inviarli".

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