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  1. #1
    10alba non  è collegato Esperto
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    stampante samsung xpress m2022

    buonasera a tutti i partecipanti al forum.

    Problema ha una stampante samsung xpress m2022 wifi, ed un pc portatile hp. Non riesco ad installare la stampante in modalità wifi.
    Dopo aver installatto i driver con CD , la stampante rimane offline. Se l'installazione la faccio con cavo USB , la stampante funziona anche in modalità WIFI, ma la volta successiva la stampante ritorna in offline.

    Quale puo essere il problema? se utilizzo un MAC nessun problema tutto funziona e sempre.

    Cosa mi consigliate, devo contattare il servizio assestenzaono io che non riesco a configurare bene la stampante con la rete?

    in attesa dei vostri graditi consigli vi saluto con amicizia.

    10alba

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  3. #2
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    servono piu' informazioni per individuare il problema:
    -sistema operativo del computer che non riesce a collegarsi
    -report di tale computer fatto con aida64
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  4. #3
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    buonasera,
    rispondo solo adesso perché non riuscivo a scaricare il software aida64 da pctrio, l'ho scaricato dal sito del produttore.
    il sistema operativo è windows10.
    allego report.

    grazie
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  6. #4
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    la scheda wifi non e' esattamente supportata da windows 10..
    da qui tutti i problemi..
    googla e troverai che sul sito stesso di microsoft c'e' chi ha avuto seri problemi a far funzionare la Broadcom 43225

    inoltre dovresti aggiornare il bios:
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    p.s. HP non supporta ufficialmente oltre windows 7.. forse sarebbe stato meglio restare su quel sistema
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  7. #5
    10alba non  è collegato Esperto
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    Mi conviene formattare e reinstallare win7, o c'è la possibilità di trovare dei driver per far funzionare la scheda wifi con windows10?

    grazie, 10alba

  8. #6
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    se non vuoi reinstallare windows opti per una chiavetta wifi usb che sia compatibile con windows 10
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  9. #7
    10alba non  è collegato Esperto
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    Grazie per la disponibilità data,
    il problema sembra essere risolto , almeno per ora. Questa sera dopo aggiornamento windows 10 ho reinstallato i driver della stampante e sembra funzionare.
    Buona serata.
    10alba

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