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  1. #1
    lupen 3 non  è collegato Esperto
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    stampante hp laserjet p2015

    ciao ho la stampante in questione da circa 6 anni e non mi ha dato mai problemi ,tanto che non ho consumato ancora la cartuccia originale che si trova circa a meta ,non so se per cause di aggiornamenti ho di ripristino di sistema fatto svariate volte, il pc non mi riconsce piu la stampante e quando riesco a farla riconoscere su stampanti e fax imposto come predefinita con il baffo nero e pronta,
    ma quando poi vado a stampare mi dice errore di stampa ora non so se è il caso di riformattare tutto o no perche le altre 2 stampanti non mi danno nessun problema. ho è la stampante che ha problemi perche quando l'accendo alcune volte si ferma il led su carta incespata, alcune volte anche mancanza di toner e a volte su mancanza di carta poi dopo qualche tentativo riesco a metterla in stampa ,ma il problema ve lo elencato.
    saluti lupen3
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  3. #2
    lupen 3 non  è collegato Esperto
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    scusate volevo aggiungere che mi dispiacerebe buttarla via anche perchè l'ho pagata 500€ e non avrei ifondi per comperarne un'altra
    saluti lupen3

  4. #3
    L'avatar di Wolly
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    Un buon inizio sarebbe aggiornare il bios del Pc
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    poi hai gia provato a staccare TUTTE le porte USB ed a cambiare quella collegate solitamente alla HP?

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  6. #4
    lupen 3 non  è collegato Esperto
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    si ho provato a togliere la stampante alle porte posteriori e lo ho collegata a quelle anteriori,il risultato è lo stesso .adesso provo ad aggiornare il bios.
    poi ti rimando un report
    saluti lupen3

  7. #5
    lupen 3 non  è collegato Esperto
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    nella voce bios c'e ne sono due il primo ho il secondo?
    saluti lupen

  8. #6
    lupen 3 non  è collegato Esperto
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    perchè non mi viene dato risposta alla domanda del bios
    saluti lupen 3

  9. #7
    L'avatar di commander
    commander non  è collegato Super Moderatore
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    Tu hai la versione 01.03,dovresti aggiornare alla versione 1.11A.

  10. #8
    lupen 3 non  è collegato Esperto
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    aggiornamento bios

    ho scaricato sul sito hp la versione del bios 1.11 e non la 1.11A non l'ho trovata poi comunque io non sono in grado di effettuare questa operazione vi mando i passaggi che sono riuscito a fare poi noon so andare oltre se mi potete aiutare
    saluti lupen 3
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  11. #9
    L'avatar di commander
    commander non  è collegato Super Moderatore
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    Il tuo PC in base al numero di serie SKU PU700AV e questo [Occorre essere registrati per visualizzare il link. ] e di conseguenza il suo bios lo trovi [Occorre essere registrati per visualizzare il link. ]
    scaricato il bios lanci il setup che ti estrarra il programma flash nel disco C\ programi lo lanci da li, e segui le istruzioni a video.

  12. #10
    lupen 3 non  è collegato Esperto
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    mi dispiace ma non sono in grado di effettuare questa operazione ho visto in C/programmi il driver ,ma non so come andare avanti
    saluti lupen 3

  13. #11
    L'avatar di commander
    commander non  è collegato Super Moderatore
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    Quote Originariamente inviato da lupen 3 Visualizza il messaggio
    mi dispiace ma non sono in grado di effettuare questa operazione ho visto in C/programmi il driver ,ma non so come andare avanti
    saluti lupen 3
    Se non lo sai fare lascia perdere,fattelo fare da chi queste cose le sa fare

  14. #12
    lupen 3 non  è collegato Esperto
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    appena riuscirò a trovare chi me lo fa riprenderemo la discussione
    saluti lupen 3

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