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  1. #1
    aironeonline non  è collegato Esperto
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    Truffa falsa email Telecom Italia, chiedo un aiuto

    Salve a tutti gli amici del forum,
    oggi sul mio account alice ho ricevuto email telecom italia con allegato file Zip. che diceva che era una fattura, sostanzialmente non proveniva dalla telecom ed io stupidamente ho aperto e si è verificato un disastro, oltre che incredimail va in palle tutti i seguenti file non si riescono più ad aprire:
    Documenti Word e Excel, PDF, Foto, bloc note, openOffice
    effettuato scansione con Karpersky internet security, trovato il file infetto lo ha eliminato ma il problema non si è risolto, effettuato scansione anche con malwarebytes e non ha scovato niente, è anche impossibile effettuare il ripristino per il fatto che tutti i punti di ripristino non esistono più.
    Spero di ricevere un vostro prezioso aiuto per risolvere la problematica che mi ha creato problemi non indifferenti.
    Grazie a tutti

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  3. #2
    L'avatar di Romeo
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    Ciao, puoi dire addio ai tuoi files, se si tratta di un cryptovirus... cosa intendi per non apre? Per caso ti è apparso un messaggio o una pagina web che ti spiegava come sbloccare i files dietro pagamento di un riscatto (in bitcoins)?
    NO1984.ORG
    Resisto a tutto tranne che alle tentazioni...

  4. #3
    L'avatar di Romeo
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    Novità aironeonline? Credo si tratti di una nuova variante di teslacrypt... ho visto parecchie infezioni in questi giorni. Purtroppo non c'è nulla da fare, i file sono criptati con estensione .micro.

    Il malware lancia un comando vssadmin delete shadows /all che cancella tutte le copie shadow presenti nel pc; se per caso non è andata a buon fine puoi provare con questa utility:

    [Occorre essere registrati per visualizzare il link. ]
    Ultima modifica di Romeo; 3rd February 2016 a 11:38
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