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  1. #1
    gianfry88 non  è collegato Esperto
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    Continue disconnessione Digicom Wave 54C con Infostrada

    Buongiorno a tutti, sono nuovo in questo splendido e competentissimo forum. Rivolgo a voi dei dubbi, circa la mia connessione Internet, che ho da qualche tempo. Possiedo un wireless Digicom Wave 54C da circa due anni, collegato al pc fisso tramite cavo lan, mentre il pc portatile si connette via wireless. Sino ad alcuni mesi fa nessun problema, da fine agosto-inizio settembre invece sto notando continue disconessioni, su entrambi i computer, di pochi secondi, per poi riconnettersi; in altri casi è invece proprio necessario spegnere e riavviare il router. Le ho provate tutte: inizialmente pensavo fosse un problema di qualche impostazione cambiata per sbaglio, ho resettato a quelle di fabbrica; poi di indirizzi ip, ho provato sia con quelli statici che non; poi mi ero convinto si trattasse del router che surriscaldandosi perdeva la connessione, l'ho dotato di ventole di raffreddamento, niente di tutto ciò il problema persiste. Il picco spesso il pomeriggio e la sera, due sere fa ero connesso col portatile, e la linea andava via praticamente ogni 5 minuti. Ieri ho così montato un vecchio modem adsl Techmade che usavo in precedenza, notando che in un paio di occasioni anche con quello è caduta la connessione, per riconnettersi pochi secondi dopo. Ho così rimontato il wireless Digicom, devo pensare quindi si tratti di un problema di linea? Ho contratto Infostrada all inclusive da 20 M, ma sino a settembre appunto non avevo di questi problemi. Oppure è un problema di Wireless (e la disconnessione col dispositivo adsl è una semplice coincidenza?). Vi ringrazio anticipatamente per la pazienza nella lunga lettura

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  3. #2
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    Quando parli di disconessione significa che perdi la linea dal PC al modem, oppure i led del modem segnalano la caduta della connessione?
    Alza il Digicom e leggi sotto il codice prodotto e riportalo qui, entra nel modem e posta i valori della linea, dicci quante prese telefoniche hai, quanti telefoni connessi alla linea stessa e quanti filtri adsl, poi uno screeshot da dove si legga quale firmware è installato.

  4. #3
    gianfry88 non  è collegato Esperto
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    Intendo che perdo la connessione dal pc al modem, il modem resta acceso, ed appare anche tra le reti disponibili. Il codice del modem credo sia questo: 8E4410. Le prese telefoniche sono tre: 1 per il cordless, una per il telefono fisso, ed una per il modem appunto, ognuna dotata di filtri. Per quanto riguarda i valori della linea e il firmware dove dovrei vedere? ti ringrazio per la pazienza

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  6. #4
    L'avatar di Wolly
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    Le info le trovi nel modem, i valori ed il firmware se non ricordo male dovrebbe essere nella prima pagina una volta effettuato il login alla pagina 192.168..1.254

    PS
    Il tuo modem è questo?

  7. #5
    gianfry88 non  è collegato Esperto
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    Perdonami se non sono molto capace, comunque a quanto ho letto il firmware dovrebbe essere nel menù status quando entro alla pagina 192.168.1.254, ma dato che della voce "firmware" non c'è traccia, ti posto l'immagine, spero che si veda bene.
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    Per quanto riguarda i valori della linea stesso discorso, non so se sono questi presenti alla voce adsl status
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    Si, è quello il modem.

  8. #6
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    Allora si vede male, ma riesco a vedere che hai un firmware vecchio devi aggiornarlo, ma per esserne certi devo leggere bene tutto, se mi abiliti l'accesso remoto lo controllo meglio, da System metti il segno di spunta su ENABLE alla voce Remote Management, salvi e mi dai l'OK qui

  9. #7
    gianfry88 non  è collegato Esperto
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    Ho fatto come hai detto, ho abilitato la voce enable.

  10. #8
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    Ok togli la spunta da Enable salvi a fai cosi
    scarica questo file
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    lo estrai, e lo lasci sul desktop, poi entri nel modem, sezione TOOL-FIRMWARE UPGRADE
    premi il pulsante sfoglia e nella finestra che appare carichi il file del firmware, poi clicchi il pulsante, nella finestra del modem , BEGIN UPGRADE ed aspetti che si aggiorni il tutto.
    una volta finito il modem si riavvia da solo, non spegnere il modem e non fare altro........

  11. #9
    gianfry88 non  è collegato Esperto
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    Quando provo ad entrare nel pannello del modem mi appare questa scritta: Duplicate Administrator, This device is managed by another user currently!!

  12. #10
    gianfry88 non  è collegato Esperto
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    Risolto, sono entrato ed ho aggiornato, il modem si è riconnesso da solo.

  13. #11
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    riprova, quel messaggio è uscito perche il modem ha memorizzato il mio igresso come admin, se ti dovesse uscire di nuovo spegni il modem e lo riaccendi......

  14. #12
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    Ok riattiva il remote manager, vediamo se oltre all'aggiornamento ha perso i settaggi dns che ho messo......

  15. #13
    gianfry88 non  è collegato Esperto
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    ok attivo.

  16. #14
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  17. #15
    gianfry88 non  è collegato Esperto
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    credevo di averlo già fatto, ora?

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